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맥락 지능

[도서] 맥락 지능

매슈 커츠 저/박수철 역

내용 평점 5점

구성 평점 5점

오늘날 빠르게 변화하는 세계와 환경은 '불안정성, 불확실성, 복잡성, 모호성'을 특징으로 한다. 예측 가능한 선형적인 행동에 근거를 둔 과거의 리더십은 불확실한 환경에 더 이상 들어맞지 않는다. '맥락 지능'은 주변 상황을 정확하게 진단함으로써 언제 어디서나 모든 사람에게 영향력을 미칠 수 있는 능력이다. 수 년간 맥락 지능을 연구하고 워크숍과 세미나를 개최해온 저자는 이 책을 통해 새로운 리더십 모형으로서 '맥락 지능' 모형을 제시하고 맥락 지능을 개발하는 방법을 설명한다.

 

 '맥락은 어떤 상황이 서로 복잡하게 얽히고 묶인 독특한 구조를 말한다.' 맥락 지능의 정의는 "어떤 상황에서 제기되는 다양한 변수를 인식한 뒤 여러 행동 방침의 차이를 정확하게 구별함으로써 최선의 행동을 선택하고 실행하는 것"이다. 이 개념은 조직과 리더십, 경영, 사회, 기업, 대인관계 등 모든 인간 영역에 적용될 수 있다.

 

 맥락 지능을 높이는 일은 맥락의 변화에 민감해지는 데서 출발한다. 맥락의 변화는 장소의 이동에 의한 '지리학적 변화'와  사람들이 바뀜으로 인한 '인적 변화', 그리고 '외부적 영향의 변화'가 있다. 직장과 가정, 공동체 어디에서나 맥락은 순식간에 변할 수 있고 자주 달라진다는 점은 우리의 일상을 들여다보면 잘 알 수 있다. 예를 들어 새로운 구성원이 들어오는 경우 '그 사람은 현재 상태를 흔들어놓을 만한 실을 가지고 들어온다.'

 

 저자는 맥락 지능을 이해하고 적용하는 데 필요한 중요한 사고 모형 세 가지를 제시한다. 우리가 보고 경험하는 많은 대상이 서로 복잡하게 연관돼 있다는 사실을 인정하는 데 필요한 '복잡성 포용'과 칼 융의 동시성의 현상에서 착안해 명백성 차원 밖에서 우리의 경험이 연결되고 의미를 획득할 수 있는 '경험관 재구성', 그리고 암묵적 지식을 이용하는 방법인 '학습 레버리지'다.

 

 맥락 지능 사고 모형 외에 '3차원 사고' 체계는 맥락 지능 모형을 전체적으로 바라보는 방법을 제시한다. '3차원 사고'는 과거의 경험을 최대한 활용할 수 있는 '후견지명'과 지금 이 순간에 영향을 미치는 것이 무엇인지 아는 '통찰', 그리고 미래에 대한 현실적 계획을 분명하게 설명할 수 있는 능력인 '선견지명'으로 이루어진다. 현재 지향인 '통찰'을 중심에 둔 3차원 사고는 실시간으로 진행되는 의사 결정 과정에 정보를 제공하기 위해 과거와 미래로부터 자료를 통합하는 과정이다.

 

 후견지명과 통찰, 선견지명으로 이루어진 '3차원 사고는 12가지 맥락 지능 행동이 하나로 수렴되도록 이끄는 과정의 열쇠'다. 저자는 맥락 지능이 높은 리더들의 행동에서 추출한 12가지 행동 모형을 제시한다. '변화주도자, 공동체주의자, 합의 도출자, 비판적 사고 소유자, 맥락 진단, 영향력의 건설적 활용, 다양한 견해 포용, 미래지향적, 영향력 행사자, 의도적 리더십, 사명지향적, 다문화적 리더십'이다. 맥락 지능을 높이는 12가지 행동은 서로 밀접한 연관성을 가지고 있다.

 

 각 장의 내용을 설명하는 개념 이해 뒤에는 학습 목표 목록, 연습 문제, 사례 연구 문제가 실려있어 단순히 읽는 데 그치지 않고 적용하도록 배려했다. 맥락 지능을 높이고 활용하는 일은 지금까지 가져온 사고방식과 가치관, 행동을 바꾸는 일인 만큼 지속적인 관심과 함께 장기적인 개발이 필요한 것으로 보인다. 우리 안의 맥락 지능을 깨우는 일은 앞에서 설명한 각 개념들 속의 작은 단서나 연관된 경험을 알아차리는 일로부터 시작될지도 모른다. 변화와 더불어 성장하고 싶은 모든 사람들에게 권하고 싶은 책이다.

 

 

 

-이 리뷰는 출판사로부터 상품을 제공받아 작성되었습니다-

 
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  • 파워블로그 책찾사

    예전과 달리 수많은 변수와 더불어 그 변수 자체도 시시각각 변하고 있기 때문에 맥락지능의 필요성에 공감하게 됩니다. 더구나 현재를 중심으로 과거와 미래에 대한 부분을 감안하여 사고하고 결정하는 맥락지능은 각각의 상황에 맞게 곧바로 응용할 수 있을 것 같습니다. 결국 문제와 관련된 변수가 무엇인지를 파악하고, 그 변수들의 변화를 캐치하여 상황에 맞는 결정을 하는 것이 맥락지능의 의미라 생각되네요. ^^

    2018.04.03 14:39 댓글쓰기
    • 파워블로그 아그네스

      책찾사 님이 말씀하신 것처럼 맥락 지능은 시시각각 변화하는 현실에 꼭 필요한 능력이더군요. 굳이 맥락 지능이라고 표현하지 않아도 어느 정도 유능한 리더라면 계발하고 있는 능력이 아닐까 하는 생각도 들고요. 여기저기에 흩어진 방법들을 단일하게 모아 훈련을 통해 누구나 함양할 수 있게 제시했다는 점이 이 책의 장점이라 생각해요. ^^

      2018.04.04 21:36
  • 파워블로그 산바람

    앞으로 더 유용하게 쓰일 맥락지능에 대해 잘 정리된 서평 재밌게 읽고 갑니다.
    특히 사고모형 3가지는 꼭 알아두어야 할 것 같다는 생각이 듭니다.

    2018.04.03 20:27 댓글쓰기
    • 파워블로그 아그네스

      맞아요. 맥락 지능에서 설명한 능력은 유능한 리더나 개인들이라면 앞으로 유용하게 쓰일 수 있을 거란 생각이 들어 관심이 가네요. ^^

      2018.04.04 21:37
  • 파워블로그 오우케이

    불확실한 상황에서 다양한 변수들에 맞게 의사결정을 할 때 필요한 지능이라는 생각이 들어요. 어떤 상황에서도 최선의 선택을 하는 것이 가장 좋지만 그러기는 쉽지 않은데 맥락지능을 알면 많은 도움이 될 수 있겠네요. ^^

    2018.04.04 21:28 댓글쓰기
    • 파워블로그 아그네스

      오우케이 님 말씀처럼 불확실한 상황에서 다양한 변수들에 대응하기 위한 능력을 사고 체계와 행동으로 정리한 것이 맥락 지능이네요. 맥락 지능을 높이는 방법을 장기적으로 보고 차츰 습득하면 좋을 것 같아요.^^

      2018.04.04 21:40

PRIDE1