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* 인지 필터

 "사람에게는 각각 특유의 사고방식, 가치관, 의견, 과거의 경험이 있기 때문에 상대방의 말이나 그 내용에 대해 수용하는 방법 역시 사람에 따라 각각 다르다." 당신이 한 말은 상대방의 (인지) 필터를 통과한 뒤에 상대방에게 전달되기 때문에 의도한 대로 전달되지 않을 가능성이 있다. (44쪽)

 

 

* 과잉 일반화 overgeneralization

'늘 그런 식이야!'라는 말의 배후에 존재하는 매커니즘으로서 심리학에서는 '과잉 일반화'를 지적한다. 이것은 '단 몇 회의 사례나 적은 증거밖에 없는데 마치 늘 모든 것이 그런 식'이라고 생각해버리는, 한쪽으로 치우친 사고방식을 말한다. (51쪽)

 

 

<할 말 다 해도 괜찮습니다> 

속 시원하게 말하고도 절대 미움받지 않는 대화법

 할 말 다 해도 괜찮습니다

 
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  • 파워블로그 책찾사

    '인지 필터'의 경우에는 평소 우리가 알고 있던 상대방의 관점이라는 표현을 좀더 기술적으로 정의한 것이 아닐까 생각되네요. ^^

    2017.06.26 09:54 댓글쓰기
    • 파워블로그 아그네스

      책찾사 님이 말씀하신 거랑 비슷한 개념 같아요.
      사람마다 상식도 다 다르다고 하더군요. ^^

      2017.06.26 21:03

PRIDE1