비즈니스 문서는 직장인이라면 직장생활에 영향을 미칠 수 있는 모든 문서를 의미한다고 저자는 말한다. 그렇다고 아부하기 위해서 만들어지는 것은 아니다. 비즈니스 문서는 문서 작성 그 자체뿐만 아니라, 업무에 대한 지식을 상사나 동료, ‘고객들에게 좀 더 잘 설명하기 위한 최고의 무기(p25)인 것이다. 이 무기를 잘 사용하는 사람과 그렇지 않은 사람의 결과는 다를 수밖에 없다. 비즈니스 문서를 잘 만들어야 하는 이유는 [설득], [감사], [요청], [분석], [보고], [설명]을 하기 위한 것이다. 비즈니스 문서라도&nb...