서울과 대전구간을 주로 ktx로 이동한다. 이 때 다양한 안내방송을 듣게 된다. 이 중 두가지는 아무런 효과도 없어 보이는데 관행적으로 계속된다. 어찌 보면 별 것 아닐 수 있지만 손님들 귀에 거슬리는 것도 사실이다. 첫째는 객실예절에 관한 안내방송이다. 방송을 통해 '쾌적한 객실 환경을 만들기 위해 조용히 대화하고, 전화는 진동으로 설정하고, 전화오면 객실,밖 통로에서 하고, 어린이 동반자는 조용히 하도록 챙기자'는 방송이다. 그런데 사실 방송 듣고 목소리를 낮추거나 전화 받으로 밖으로 나가는 사람은 거의 없다. 그냥 관...
