세계 최고기업인 애플스토어, 스타벅스, 사우스웨스트 항공사에는 공통점이 있다. 이들에게는 최고의 성과를 내는 기업문화가 존재한다. 이들 기업문화는 몇 가지 특징으로 정리해 볼 수 있다. 이런 기업문화를 벤치마킹하면 당신의 회사도 최고 기업이 될 수 있다. 톰 피터스의 <초우량 기업의 조건>, 짐 콜린스의 <좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로> 처럼 이 책도 이러한 방식의 성장전략을 제시한다.개인적으로 이런 접근법을 좋아하지 않는다. 논리적으로 깔끔한 결론을 도출할 수 있지만, 현실에서 일반기업에게 적용되기에는 무...