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포노 사피엔스

[도서] 포노 사피엔스

최재붕 저

내용 평점 5점

구성 평점 5점

“SNS는 이제 기본 커뮤니케이션 수단이니 어려서부터 활발하게 잘 쓸 줄 알아야 한다. 유튜브는 검색뿐 아니라 직접 방송도 해보고 경험을 많이 쌓아야 한다. 이제 게임은 하나의 스포츠란다. 어려서부터 인기 있는 게임은 좀 배워두고 방송도 볼 줄 알아야 한다.” -p.112-

 

라고 말하는 교사가 있다면 당신은 뭐라고 이야기하겠는가? 당연히 저런 미친X을 봤냐고 하면서 아이들에게 잘못된 지도를 하고 있다는 식으로 그 교사를 탓할 것이다. 이 말이 정말 잘못된 것일까?

 

호모 사피엔스 이후로 새로운 종족이 탄생했는데 그것이 바로 포노 사피엔스이다. ‘포노 사피엔스'는 스마트폰을 신체의 일부처럼 사용하는 사람을 뜻한다. 스마트폰이 탄생한 이후로 세상은 기존과는 다르게 변해갔고 그로 인해 우리가 여태껏 경험하지 못한 세계가 펼쳐지게 되었다. 애플, 구글, 아마존, 페이스북 등이 스마트폰이 등장한 이후 가공할만한 확장으로 인류의 삶에 지대한 영항을 미친, 현재에도 미래에도 큰 영향을 미치게 될 기업으로 성장하였다.

 

스마트폰이 인류의 손에 들리자 구글은 인간의 뇌 활동을 재정의합니다. 검색을 통해 세상의 거의 모든 지식을 실시간으로 파악할 수 있게 된 인류는, 더 이상 많은 지식과 숫자를 암기할 필요가 없게 되었습니다. 학습의 방식도 텍스트 위주에서 동영상으로 전환합니다. 영상 기반 학습은 속도가 빠르고 뇌에 각인되는 과정도 다릅니다. 생각의 프로세스, 뇌가 지식을 찾는 방법을 바꾼 기업이 바로 구글입니다.

 

페이스북은 인류의 심장, 관계와 애정을 재정의합니다. 페이스북을 통해 인간관계를 맺고 감정을 표현하며 인스타그램으로 자신의 일상을 표현합니다. 페이스북뿐 아니라 인스타그램, 위챗, 카카오톡 등 다양한 SNS 관계망이 만들어지고 또 발전하고 있습니다. (중략) 이제 아마존은 소비자의 숨겨진 소비 욕망을 각자의 클릭 기록에서 찾아내어 원하는 제품을 추천해줍니다. 전 세계 어디에서 만들어지든, 전 세계 어디에서 구미를 원하든 생산자와 소비자를 연결해 그들의 욕망을 해결해줍니다. 마치 게임을 하듯, 소비자는 버튼을 눌러 구매를 하고 달라진 소비생활을 즐깁니다. P.114~116-

 

제 4차 혁명이라고 불리는 시대가 앞당겨진 것은 ‘코로나19’ 때문이라고 할 수 있다. 그 전까지 인공지능, 로봇, 사물인터넷, 빅 데이터, 자율주행 등이 4차 산업혁명을 이끌어 갈 거라고 이야기를 했었지만, 실제로 모든 일들은 사람 대 사람, 즉 대면으로 일을 처리하는 것이 대부분이었다. 또한 비대면으로 이루어지는 것은 불편하고 신뢰가 가지 않는다고 생각했었다.

 

하지만 코로나19라는 전례 없는 바이러스로 인해 어쩔 수 없이 사람과 사람이 만나지 못하는 상황이 발생되면서 비대면으로 처리해야 하는 일들이 생겨나게 되었으며, 이를 가능하게 한 것이 바로 ‘스마트폰’이다. 학교수업이나 회의로 줌앱을 통해 진행하고 음식배달도 앱으로 주문을 한다. 택시를 부를 때도 카카오택시나 티맵을 사용하고 카페나 마트 입장시 QR코드를 사용해 본인인증을 하고 있다. 이렇듯 스마트폰은 일상생활을 하는 데 없어서는 안 될 신체의 중요부위 중 하나가 되었다. 흥미로운 건 이 모든 것이 권력을 가진 누군가가 그렇게 하라고 시킨 것이 아니라 전부 스마트폰을 손에 쥔 소비자의 선택이었다는 것이다.

 

최재붕 교수가 쓴 『포노 사피엔스』는 스마트폰의 부정적인 면이 아니라 ‘혁신성’에 주목하고 있다. 이미 전 세계 36억 명의 인구가 스마트폰을 사용하고 있으며 이로 인해 기존의 시장과는 다른 파격적인 혁신적인 변화에 어떻게 대응해야 하는지에 대해 목소리를 높이고 있다. 1장에서는 포노 사피엔스라는 새로운 인류가 탄생하게 된 기원을, 2장에서는 이들의 변화가 만들어낸 시장의 변화를 각 분야별로 세세히 분석하고 있다. 3장에서는 포노 사피엔스 문명 시대를 준비하기 위한 비즈니스 전략을 정리하고 있으며, 마지막 4장에서는 포노 사피엔스 시대에 필요한 인재상에 대해 서술하고 있다.

 

『포노 사피엔스』를 읽기 전에는 막연하고 두루뭉술했던 것들을 명확하게 바라볼 수 있게 되었고, 기존에 가지고 있던 생각과는 전혀 다르게 세상이 변화하고 있다는 것을 구체적으로 알 수 있었다. 사실 난 최재붕 교수의 『CHANGE 9』을 먼저 읽었는데 그 속에서 언급된 포노 사피엔스의 내용이 무엇인지 궁금해서 이번에 이 책을 읽게 되었다. 『포노 사피엔스』를 통해 전반적인 포노 사피엔스 문명에 대해 살펴보고, 『CHANGE 9』을 통해 코로나19 시대의 변화상과 이 시대에 우리에게 필요한 것이 무엇인지를 확인함으로써 가속화된 포노 사피엔스 문명 속에서 우리가 앞으로 어떻게 살아가야 할지에 대한 방향을 확실히 알 수 있지 않을까라는 생각을 해본다. 이번에 『CHANGE 9』도 다시 한번 더 읽어봐야겠다.

 

 

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