특화를 위해서는 이처럼 타당하고 정밀한 쪼개기 전략이 중요한데, 이를 위해서는 핀셋처럼 ‘고객의 특성’을 관찰해 특화하고 싶은 마켓을 골라내고, 현미경처럼 산재하는 ‘고객의 니즈’를 파악해 그중 하나에 초점을 맞추거나, 컴퍼스처럼 지도 위에 동심원을 그려 해당 ‘지역 상권’의 특성에 집중하고, 낚싯대처럼 자사가 가지고 있는 ‘하나의 역량’에 힘을 모아야 한다. (95)
특화를 위해서는 이처럼 타당하고 정밀한 쪼개기 전략이 중요한데, 이를 위해서는 핀셋처럼 ‘고객의 특성’을 관찰해 특화하고 싶은 마켓을 골라내고, 현미경처럼 산재하는 ‘고객의 니즈’를 파악해 그중 하나에 초점을 맞추거나, 컴퍼스처럼 지도 위에 동심원을 그려 해당 ‘지역 상권’의 특성에 집중하고, 낚싯대처럼 자사가 가지고 있는 ‘하나의 역량’에 힘을 모아야 한다. (95)