책 제목이 콘텐츠의 미래여서 콘텐츠 비즈니스를 하는 사람만 읽어야할 책일거라고 생각했는데, 온오프라인 비즈니스에서 연결(커넥션)의 중요성을 다룬 책이었다.
일반적으로 혁신적인 제품을 만들면 성공한다고 말하지만, 기업이 혁신적인 제품을 꾸준히 만드는것은 어렵고 그럴 필요도 없다. 1번 혁신적인 제품을 만들고, 그 상품이 다수의 이용자들이 사용하는 상태 즉 연결의 상태가 되면 더이상 뛰어난 기능을 만들지 않아도 사람들은 그 제품을 계속 사용하게 된다.
예를들어, 애플은 맥북, 아이팟, ...