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최근 읽었던 「팬데믹 이후의 세계 A.C.10」 라는 책의 3부에서는 '음모론'과 '가짜뉴스' 전파 관련 문제점에 대한 이야기가 나온다. 특히 유튜브의 추천 알고리즘 등이 문제되고 있다는 사실은 조금만 관심을 가져도 알 수 있는 부분이다. 이와 관련해 오늘 미국에서 '추천 알고리즘 거부권을 보장하는 법'을 만든다는 소식을 뉴스를 통해 확인할 수 있었다.

 

가끔 인터넷 게시판을 보면 특히 노년층을 타깃으로 한 유튜브 가짜뉴스, 카톡을 통한 가짜뉴스 전파 때문에 정치적 문제로 자녀와 부모가 싸운다는 이야기를 종 종 접하게 된다. 뭐, 이 이야기는 이미 오래된 이야기이고 이제는 자녀들이 싸우는 대신에 부모의 핸드폰을 달라고 해 다른 영상을 반복 클릭하는(예: 동물 힐링 등 개개에 관심 있는 내용의) 등 유튜브 알고리즘을 역 이용하는 방식으로 가짜뉴스를 회피하게 하는 전략을 쓴다는 글도 종종 접할 수 있었다. 처음엔 반발하다가도 어느새 힐링 영상에 부모님이 푹 빠졌다는 이야기도 확인할 수 있었다.

 

이 사례와 「팬데믹 이후의 세계 A.C.10」 3부의 전문가 말에서 알 수 있듯이 온라인을 통해 가짜뉴스가 어떻게 퍼지고 우리에게 도달하는 지 알고 클릭 전에 한 번도 생각해 볼 필요가 있다. 무심코 누른 좋아요와 호기심에 클릭한 유튜브 영상 이런 정보들을 통해 AI 알고리즘이 각 개인에게 맞는 정보를 추천하고 유도하는 방식으로 결국엔 편향된 정보에 갇히게 만든다. 여기서 중요한 점은 이런 서비스를 제공하는 주요 기업들은 우리의 이러한 행동(좋아요 클릭 등)을 통해 제공하지 않거나 공개하지 않은 많은 개인정보(나이, 성별, 결혼여부, 자녀 여부, 수입 정도, 주택.자동차 소유 여부, 학력, 다니는 회사 규모, 반려동물 유무 등 세세한 것까지)등을 추측하고 그 추측의 정확도가 꽤 높다는 점이다. 그리고 더 무서운 것은 공짜라고 생각하고, 편리하다는 이유로 이러한 행동데이터 등을 우리 스스로 제공한다는 점이다. 즉, 우리 스스로 개인 정보를 그들에게 제공해 버리는 아이러니한 결과가 되버렸다는 점이다.

 

이런 문제는 이제 전세계의 큰 과제가 되어 버렸다. 앞서 본 게시글 사례에서는 극히 우리 주변 일상에서 볼 수 있는 사례지만, 국제적인 사건을 찾아보면 2016년 미국 대선 당시 트럼프와 CA(캠브리지 어낼리티카) - 페이스북 사례도 찾아볼 수 있다.

 

이런 문제를 해결하기 위해 미국의 데이비드 시실린 민주당 의원과 켄 벅 공화당 의원 등 4명이 ‘필터버블 투명성 법’을 공동 추진 중이라고 한다. 페이스북 같은 플랫폼 이용자들에게 '불투명한 알고리즘’이 개인 데이터를 활용해 추천해주는 콘텐츠를 보지 않도록 해주는 것이 이 법의 핵심 골자라고 한다.

 


■ 필터 버블(filter bubble)

필터 버블(filter bubble)은 개인화된 검색의 결과물의 하나로, 사용자의 정보(위치, 과거의 클릭 동작, 검색 이력)에 기반하여 웹사이트 알고리즘이 선별적으로 어느 정보를 사용자가 보고싶어 하는지를 추측하며[1][2][3] 그 결과 사용자들이 자신의 관점에 동의하지 않는 정보로부터 분리될 수 있게 하면서 효율적으로 자신만의 문화적, 이념적 거품에 가둘 수 있게 한다. (출처 : 위키백과)


 

오늘 이 뉴스를 보면서 2014년 전후에 국내에서 이슈가 되었던 '개인정보 동의'문제가 생각이 났다. 일명 Opt-In과 Opt-Out이다. 스팸메일이나 광고메일을 예로 들 수 있는데, Opt-In은 먼저 동의하지 않으면 관련 정보를 제공할 수 없고, Opt-Out은 일단 먼저 제공 후 거부하면 제공할 수 없다. 그런데, 추천 알고리즘 문제도 법률 규제와 같은 방식으로 접근할 수 있을거라고는 생각해 보지 못해서 정말 신선했다. 한 편으로는 그 생각 괜찮네.. 싶다가도, 왜 이런 지경까지 왔을까 하는 생각에 씁쓸하기도 하다.

 

혹시 이 게시글 보시는 분들 있으면 아래의 2021.11.10자 기사를 꼭 읽어 보셨으면 한다. 이 법이 제정된다면, 전 세계에서 그리고 우리나라에서는 어떤 대응을 할지 귀추가 주목된다. 좀 더 관심갖고 살펴봐야 겠다.

 

 


 

[참고자료]

 

■ 참고도서 (p.240~247)

팬데믹 이후의 세계 A.C.10

JTBC 팩추얼 [A.C.10] 제작진 저
중앙북스(books) | 2021년 11월

 

 

■ 참고자료

- [2021.11.10, 지디넷 코리아] 美, 추천 알고리즘 거부권 보장하는 법 만든다
   https://zdnet.co.kr/view/?no=20211110102852
- [2021.01.20, 지디넷 코리아] 꺼림칙하다면…'취향 저격' 알고리즘 거부권 생길까
   https://zdnet.co.kr/view/?no=20210119222510

 

 


https://zdnet.co.kr/view/?no=20211110102852
https://zdnet.co.kr/view/?no=20210119222510
 
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