* 우리가 자동적 생각에 사로잡히듯이, 상대도 자동적 생각을 하게 됩니다. 그 자동적 상각은 개개인의 경험에 따라 달라집니다.
* 성공적인 대화란 다음과 같이 끝났을 때
- 고마워, 내 이야기를 잘 들어줘서
- 네 덕분에 마음이 한결 편안하고 이제 뭘해야할 지를 알겠어
* 감정 명확성 인식표
- 무시당한 = 서운하다, 분하다, 민망하다
- 사랑받지 못한 = 슬프다, 외롭다, 비참하다
- 침해당한 = 혼란스럽다
- 인정받지 못한 = 섭섭하다, 억울하다, 맥빠지다
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