4가지 행동 설계 한다는 부제가 더 와닿는다.
사람의 마음을 열리게 해주는 행동은 어떤것일까.
그러다 마찰이 생기는 이유는 무엇일까.
원하는 것이 있을 때
추진력을 동원하여 실천하는 것도 중요하지만
마음대로 잘 되지 않는 부분에 대해
마찰력이 무엇인지 생각해야만 한다.
추진력과 마찰력을 알면 성공할 수 있다.
앞으로 나아가는 추진력과
방해되는 마찰력의 대결 구도에 놓였을 때
우리는 당황한다.
마찰이 생기는 원인을 찾지 못한체
추진만 하려하는 사람들이 대부분이다.
우리는 사람과의 관계속에서의
추진력과 마찰력에 대해
논하기 시작했다.
인간관계에서 소통에는
인내, 진솔함이라는 동력으로 다가가야 한다.
관계속 마찰을 줄이기 위한 해답은
그 상대, 상황 모든 것을 고려하여 찾아내야한다.
이 책을 통해 다양한 예시를 알게 되었으니
사람과의 관계 속에서도 적용해가기로 했다.