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리프레이밍

[도서] 리프레이밍

토마스 웨델 웨델스보그 저/박정은 역

내용 평점 5점

구성 평점 5점

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출판사 후원을 받아 작성한 리뷰입니다.

자세한 내용은 ISO 국제인증전문기관 : 네이버카페

에서 확인하실 수 있습니다.

[리프레이밍 / 청림출판 / 토마스 웨델 웨델스보그]

장애물
. 우리는 흔히 문제를 장애물로 생각한다. 돈, 행복, 달콤한 복수처럼 우리가 원하는 것에 도달하지 못하도록 방해하는 것으로 여긴다.

야심찬 목표
. 검토팀의 팀장 자리를 인계받았을 때 팀원들은 전임 팀장이 정한 중요하고 다소 야심 찬 목표를 달성하기 위해 열심히 일하고 있었다. 그 목표는 응답 시간을 절반으로 단축하는 것이다.

아이디어
. 새롭게 초점을 맞추면서 검토팀은 요청받았던 데이터 변경의 유형을 살펴보기 시작했다. 요청의 약 80퍼센트가 단순하고, 검토 없이 실행해도 무방한 것으로 밝혀졌다. 그래서 검토팀은 그러한 요청들에 대하 검토팀 외부 사람들이 임의로 데이터를 변경할 수 있도록 직접 접근 인터페이스를 만들자는 아이디어를 생각해 냈다.

목표를 명확하게
. 승진은 그 자체로 끝나는 것이 아니라 그 사람이 원하는 다른 무언가를 성취하는 수단이다. 다음은 승진하고 싶은 욕구 이면에 있는 상위 단계의 더 중요한 목표를 어떻게 기술하는지를 보여주는 예시다.

 

 

 

 

 

 


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