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설렘을 팝니다

[도서] 설렘을 팝니다

신현암 저

내용 평점 4점

구성 평점 4점


 우리 동네에 수많은 삼겹살 집들이 골목마다 있지만 사람들이 제일 많이 가는 곳은 정해져 있다. ㅇㅇ 삼겹살으로 사람들이 매일 저녁 줄을 서서 있는 이유는 첫 번째, 삼겹살이 맛있고, 두 번째 반찬과 밥이 무한리필이며, 세 번째 직원들이 친절하기 때문이다 무엇보다 삼겹살 파티 현장과 같은 실내 인테리어가 눈길을 끈다. 이렇게 똑같은 메뉴, 똑같은 종류를 팔아도 어떤 곳은 사람들이 별로 없고, 어떤 가게는 그야말로 미어터진다. 무한 경쟁의 시대에서 이런 대박의 비결은 누구나 궁금할 수밖에 없을 것이다.


 이 책에서 그 비결의 핵심을 바로 설렘이라고 말하고 있는데, 고객들의 마음을 단숨에 사로잡는 바로 그 설렘이다. 소비의 중심지이자 세계 트렌드를 한 눈에 볼 수 있고, 수십년 된 인기 가게들이 즐비한 일본 도쿄의 실제 공간 사례를 통해서 독자들은 설렘을 선사하는 공간이 무엇인지 제대로 알게 될 것이다. 모두가 설렘을 선사하는 공간을 만들 수는 없겠지만 적어도 그런 노력은 할 수 있을 것이라고 생각한다. 하루 아침에 수많은 가게가 생기고 사라지는 대한민국에서 더 설레이는 공간이 많아졌으면 하는 바람이다.




 

 
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