조금전에 상품 발송을 했다고 문자를 받았다.
고객센터에 문의하니 '대한통운 이슈'로 인해 지연되고 있다고.
내일은 토요일이라 어찌 될지 모르고
다음주에 배송이라고 한다.
무사히 수령 하기를 기원해야겠다ㅠ
리뷰어클럽 에서 받을 책도 있는데 에고.
대전 물류센타에서 일어난 사고가 아직 수습되지 않았나봅니다.
택배기사님들도 그렇고, 물류센타에서 일하시는 분들도 고생 많이 하시는데.....
택배 일 하시는 분들이 평안하셨으면 좋겠네요^^
그럴려나요 저는 몰랐네요.
다만 예스24 고객센터에서 제가 통화한 직원분은 굉장히 소극적으로 대응하셔서 8분여를 통화했습니다.
유능하다고 느껴지는 답변들은 아니었어요.
택배가 잘 도착하기를 기다리면 좋겠지요~.
물류센터 사고 났고 그 때문에 일정기간 그 센터가 영업정지를 먹었고... 그게 택배노동자 권리를 위한 시위(?)로 이어져서 사태가 점점 커질 것 같아요. 연말 내지 설 연휴 때 또 진통이 생기지 않을까 생각해본답니다.
그런 거군요.
단지 예고도 없이 배송이 지연되었고, 예스24 에 전화했는데 상담센터에서 잔뜩 방어적으로 얘기해서 좀 불쾌했어요ㅠ
다른 질문을 했는데 기계처럼 같은 답변만 받아서 너무 속상했어요. 저는 허심탄회한 피드백을 나누고 싶었는데 뭘 자꾸 통보만 하더라구요.
암튼 크눌프님 의견 보니 의아함이 풀립니다. 감사해요^^.
예스 측에서 함구령을 내렀는지 콜센터 직원이 시크하더라구요 ^^.
딴 얘기지만 전 '통화가 녹음됩니다' 면서 일방적으로 녹취당하는 정책(?) 좀 비인간적인 거 같아요 ㅜ