프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라!!! 직장에서 나의 직책이 바뀌어서 힘들어하고 있는데 주변에 이 책을 소개시켜줬다. 직장인에게는 보물같은 책이다. 나는 이책을 읽고 나의 직책에서 어떠한 일을 할 것인지를 "보고서를 만들었다" 보고서에는 "미션, 현실태, 정착시켜야 프로세스, 기대효과"로 작성하였다. 보고서를 작성하니 해야할 일이 명확하게 보이고, 만들어야할 프로세스를 알게되었다. 프로세를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화 한다면 나도 상향을 되어 있을 것 같다.