내향적 아이에게 질문하는 방법

아이의 감정과 의도를 파악할 때 핵심은 “왜 그랬어?”가 아니라 “무엇을 원하니?”로 접근하는 것이다. ‘왜 그랬어?’는 아이들에게 변명을 유발하고, 자신을 믿지 못한다는 인상을 심어줄 수밖에 없다. 그러나 ‘무엇을 원하니?’라는 질문은 자기 행동 안에 있는 본질적인 의도를 깨닫고, 자신의 욕구를 충족할 긍정적 방법을 모색하도록 도와준다. 특히 말하지 않아도 자기 마음을 알아주길 바라는 어린 내향적 아이는 이 질문 하나만으로 세상은 믿을 만하다는 안정감을 얻을 수 있다. p.199

<내성적 아이의 힘>, 이정화, 21세기북스, 2018